التعليمات

كل ما تريد معرفته والمزيد

ما هي خلفيتك السياسية؟

1. تحصل على 14 يوم عمل لإرجاع العناصر التي يمكن إرجاعها وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. تبدأ هذه الأيام الأربعة عشر من يوم تلقيك رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الإرسال منا. يجب أن يدفع العملاء تكلفة الشحن لعودة العناصر إلا إذا تلقيت عنصر خاطئ أو البضائع المعيبة. هناك استثناءان في سياسة الإرجاع لدينا:


2. البضائع المتعددة

يرجى إعادة العناصر الخاصة بك إلينا في وقت معقول بعد العثور على الخطأ ، وتذكر الاتصال قبل العودة. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء لدينا: info@soapflakesdispenser.com وسوف ينظر أحد أعضاء فريقنا في ذلك. يرجى انتظار ردنا على بريدك الإلكتروني ، وسنساعدك على اتباع الخطوات التالية.

يرجى تذكر أن ترسل لنا نسخة من الإيصال اللاحق في عبوة المنتج وأن ترسل إلينا رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: info@soapflakesdispenser.com. سنعيد تكلفة الشحن للبضائع المعيبة والخاطئة (بعد أن كنا مقتنعين بأن الخطأ قد حدث في البداية أثناء عملية البناء أو الشحن) بالإضافة إلى السعر الكامل للسلع (العناصر). إذا كنت تريد إرجاع المنتج (المنتجات) لأي سبب آخر ، فيجب أن يدفع العملاء تكلفة الشحن.

يرجى عدم استخدام أي عناصر معيبة بعد العثور على الخطأ. في هذه الحالة ، قد لا نتمكن من استرداد أموالك.

[عدل]

3. إلغاء العقد بموجب لوائح عقود المستهلك

لديك 12 ساعة لإلغاء عقدك. تبدأ هذه الـ 12 ساعة من وقت استكمال طلبك وتلقي البريد الإلكتروني للتأكيد وقبل أن نرسل المنتجات إلى مكتب البريد ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الإرسال. إذا كنت تريد إلغاء طلبك الآن ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@soapflakesdispenser.com

[عدل]

4.كيفية إرجاع البند؟

الأمر سهل مثل 1 ، 2 ، 3! ما عليك سوى اتباع عملية 3 خطوات خالية من المتاعب. عندما تتلقى ردًا من أحد أعضاء فريقنا وفقًا لطلب الإرجاع الخاص بك ، يرجى أولاً إعادة حزم العناصر الخاصة بك في العبوة الأصلية ، أو في حزمة آمنة ومقاومة للماء مع وجود ملصقات وعلامات لا تزال مرفقة. ثم ، قم بإعادة الطرد الخاص بك عبر مكتب البريد (ابحث عن عنواننا هنا). تذكر الحصول على إثبات البريد. يرجى عدم نشر الطرد الخاص بك من خلال صندوق البريد دون الحصول على دليل على البريد. احتفظ بالإيصال الأصلي آمنًا إذا احتجت إلى استخدامه كدليل على عودتك وأرسل إلينا نسخة من الإيصال اللاحق في عبوة المنتج وأرسل لنا رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: info@soapflakesdispenser.com

[عدل]

5. كم تكلفة ذلك لإعادة البند؟

بالنسبة للبضائع المعيبة والخاطئة ، فهي مجانية تمامًا! سوف نعيد لك تكلفة الشحن. بالنسبة للمنتجات غير المرغوب فيها أو لأي سبب آخر ، سيتم دفع تكلفة الشحن من قبل العملاء.

[عدل]

6. إلى متى سيستغرق معالجة المبلغ المسترد؟

في حالة إرجاع المنتج (المنتجات) ، سنقوم برد المبلغ إليك في غضون 15 يوم عمل من اليوم الذي نستلم فيه المنتجات. سيتم إرجاع المنتجات المعيبة والخاطئة التي تم إرجاعها بواسطتك بالكامل ، بما في ذلك استرداد رسوم التوصيل لإرسال العنصر. في حالة إلغاء عملية شراء ، سنقوم برد الأموال إليك بعد 2-3 أيام عمل من استلامنا للبريد الإلكتروني الخاص بالإلغاء.

في حالة عدم استلامنا لبضائعك المرتجعة ، سنطلب منك تقديم شهادة النشر من مكتب البريد الخاص بك أو موقع خدمة المرتجعات الساري كدليل على البريد. نحتفظ بالحق في رفض رد الأموال إذا لم تتمكن من تقديم شهادة النشر.

سنقوم عادةً برد أي أموال مستلمة منك باستخدام نفس الطريقة التي استخدمتها في الأصل لدفع ثمن الشراء.

[عدل]

7.هل يمكنني إجراء تبادل بدلاً من استرداد الأموال؟

يمكنك إعادة العنصر الخاص بك إلينا لاسترداد ثم وضع طلب جديد للحصول على العنصر الذي تختاره.

[عدل]

8. واجبات الاستيراد والضرائب:

قد تخضع الشحنات الدولية لرسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الجمركية ، والتي يتم تحصيلها بمجرد وصول الطرد الخاص بك إلى بلد المقصد ، وتقع على عاتق المشتري أو المستلم. لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن المشترين الذين لا يستطيعون دفع هذه الرسوم الجمركية المستحقة.


لا تتردد في الاتصال بنا وطلب أي مساعدة ومعلومات: راسلنا عبر البريد الإلكتروني: info@soapflakesdispenser.com أو ابحث عن معلومات الاتصال الأخرى هنا

Heading 1

هل تفكر في شروط خاصة لتجار الجملة الكبار؟

نعم ، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وتوضيح طلبك. إن أمكن ، ستحصل على رد إيجابي.

هل من الممكن تخصيص العناصر؟

نعم ، هذا ممكن إذا كانت كمية الشراء كبيرة

كم من الوقت يستغرق الشحن؟

وقت التسليم يختلف لمختلف السلع.
معظم الوقت مرتبط بعداد عداد الغاز.
عادة ، يتم إنتاج عدادات الغاز خصيصًا لطلب شركتك وبعد الدفع المسبق. يستغرق الأمر ما يصل إلى شهرين للوصول إليك.

كم من الوقت يستغرق الشحن؟

وقت التسليم يختلف لمختلف السلع.
معظم الوقت مرتبط بعداد عداد الغاز.
عادة ، يتم إنتاج عدادات الغاز خصيصًا لطلب شركتك وبعد الدفع المسبق. يستغرق الأمر ما يصل إلى شهرين للوصول إليك.

  • Tumblr
  • YouTube
  • Pinterest
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Facebook Social Icon

© 2018 BY EZ ELECTRONICS. PROUDLY FOR SMARTITEMS GROUP

0